CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ KỸ THUẬT LAB VIỆT NAM
Hotline: 093 465 9368

Hỗ trợ trực tuyến

Kinh doanh 1
Kinh doanh 2
Kinh doanh 3
Kinh doanh 4
Hotline: 093 465 9368

Thống kê truy cập

Tin tức nổi bật

Hệ thống tổng đài điện thoại là một trong những hệ thống không thể thiếu với bất kỳ một doanh nghiệp nào. Tổng đài điện thoại trước tiên nó là một công cụ giúp cho các nhân viện trong công ty giao tiếp với nhau dễ dàng và thuận tiện, đồng thời nó cũng giú

Hệ thống tổng đài điện thoại là một trong những hệ thống không thể thiếu với bất kỳ một doanh nghiệp nào. Tổng đài điện thoại trước tiên nó là một công cụ giúp cho các nhân viện trong công ty giao tiếp với nhau dễ dàng và thuận tiện, đồng thời nó cũng giúp cho các nhân viên của doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng và ngươc lại

Giải pháp ghi âm tổng đài điện thoại giúp cho các doanh nghiệp kiểm soát tốt các cuộc điện thoại của các nhân viên với khách giúp cho các doanh nghiệp nâng cao được chất lượng phục vụ cũng như hình ảnh của công ty với khách hàng. Do cấu trúc của tổng đài là có đầu ra và đầu vòa nên việc ghi âm tổng đài điện thoại cũng có thể thực hiện thông qua 2 cách:

1. Máy ghi âm điện thoại bàn cho đường trung kế

Vì tất các các cuộc gọi của nhân viên với khách hàng và khách hàng với các nhân viên đều thực hiện qua các đường trung kế nên khi ta thực hiện ghi âm đường trung kế thì ta có thể giám sát được hết tất cả các cuộc điện thoại. Tùy thuộc loại trung kế của tổng đài đang dùng là gì (analog, digital, IP) mà ta có thể trang bị thiết bị ghi âm tương ứng. Ưu điệm của việc ghi âm đường trung kế là với số cổng của máy ghi âm điện thoại hạn chế ta có thể giám sát được tất cả các cuộc điện thoại của nhân viên

 

Để thực hiện việc ghi âm này thì ta có thể sử dụng:

- Máy ghi âm điện thoại độc lập 

- Card ghi âm điện thoại gắn máy tính.

Tùy theo đặc thù và ngân sách của doanh nghiệp mà ta có thể chọn lựa thiết bị cho phù hợp

 

Sơ đồ kết nối

 

May-ghi-am-dien-thoai-duong-trung-ke-buu-dien

2. Máy ghi âm điện thoại bàn cho máy nhánh

Việc ghi âm máy nhánh của tổng đài chỉ thực hiện được với một số máy nhánh chứ không thể thực hiện với đồng bộ toàn thể nhân viên của công ty. Do đó ta chỉ có thể lựa chọn những nhân viện quan trong để ghi âm cuộc gọi. Việc ghi âm này có ưu điểm là ta có thể biết được chi tiết các cuộc đàm thoại của từng nhân viên

 

Về phương thức kết nối và thiết bị ghi âm cho việc ghi âm máy nhánh thì cũng như ghi âm trung kế, tùy thược vào loại máy nhánh là ghì mà ta có thể sử dụng thiết bị cho phù hợp (Máy ghi âm điện thoại analog/digital/ip, máy ghi âm điện thoại độc lập hay card ghi âm gắn máy tính

 

Sơ đồ kết nối

 

Chi tiết về giải pháp và thiết bị quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ tốt nhất

Công ty Cổ phân Thương mại và Kỹ thuật LAB Việt Nam

ĐC: Ngõ 20, Ngách 20/15 Hồ Tùng Mậu, P. Mai Dịch, Q. Cầu Giấy, Hà Nội

Hotline: 093-465-9368

 

Xem thêm:

1. Tổng đài điện thoại

3. Giải pháp ghi âm tập trung

 

 

 

 

 

 

 


Strict Standards: Non-static method String::insert() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/tongdai/public_html/cake/libs/debugger.php on line 398

Strict Standards: Non-static method String::insert() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/tongdai/public_html/cake/libs/debugger.php on line 398

Strict Standards: Non-static method String::insert() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/tongdai/public_html/cake/libs/debugger.php on line 398

Strict Standards: Non-static method String::insert() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/tongdai/public_html/cake/libs/debugger.php on line 398

Strict Standards: Non-static method String::insert() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/tongdai/public_html/cake/libs/debugger.php on line 398

Strict Standards: Non-static method String::insert() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/tongdai/public_html/cake/libs/debugger.php on line 398

Strict Standards: Non-static method String::insert() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/tongdai/public_html/cake/libs/debugger.php on line 398

Strict Standards: Non-static method String::insert() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/tongdai/public_html/cake/libs/debugger.php on line 398

Strict Standards: Non-static method String::insert() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/tongdai/public_html/cake/libs/debugger.php on line 667

Strict Standards: Non-static method String::insert() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/tongdai/public_html/cake/libs/debugger.php on line 667

Strict Standards: Non-static method String::insert() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/tongdai/public_html/cake/libs/debugger.php on line 678

Strict Standards: Non-static method String::insert() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/tongdai/public_html/cake/libs/debugger.php on line 678

Strict Standards: Non-static method String::insert() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/tongdai/public_html/cake/libs/debugger.php on line 678

Strict Standards: Non-static method String::insert() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/tongdai/public_html/cake/libs/debugger.php on line 683
Notice (8): Undefined variable: listAttachment [APP/views/default/news/views.ctp, line 23]

Strict Standards: Non-static method Configure::read() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/tongdai/public_html/cake/libs/debugger.php on line 308

Strict Standards: Non-static method Configure::getInstance() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/tongdai/public_html/cake/libs/configure.php on line 163

Strict Standards: Non-static method CakeLog::write() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/tongdai/public_html/cake/libs/debugger.php on line 311

Strict Standards: Non-static method String::insert() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/tongdai/public_html/cake/libs/debugger.php on line 311

Strict Standards: Non-static method CakeLog::getInstance() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/tongdai/public_html/cake/libs/cake_log.php on line 230

Strict Standards: Non-static method App::import() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/tongdai/public_html/cake/libs/cake_log.php on line 180

Strict Standards: Non-static method App::getInstance() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/tongdai/public_html/cake/libs/configure.php on line 917

Strict Standards: Non-static method Inflector::underscore() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/tongdai/public_html/cake/libs/configure.php on line 948

Strict Standards: Non-static method Inflector::getInstance() should not be called statically, assuming $this from incompatible context in /home/tongdai/public_html/cake/libs/inflector.php on line 514